La vida en Mews: entrevista a Franceso Longo

蚕耻颈锄谩 nos hayas escuchado hablar sobre lo 颈苍肠谤别铆产濒别 que es la cultura de Mews. Pero, si 补煤苍 no lo has hecho, te recomendamos leer la 蝉别肠肠颈贸苍 de cultura en nuestra 辫谩驳颈苍补芦carrera禄. 罢补尘产颈茅苍 puedes visitar nuestra 辫谩驳颈苍补 de para hacerte una idea de 肠贸尘辞 es la vida en Mews.

Sin embargo, nuestra cultura no surgi贸 de un d铆a para otro. Son nuestros Mewsers quienes se encargan de mantenerla y moldearla (incluso nos ayudaron a ganar por segunda vez consecutiva el premio a Mejor Lugar para Trabajar en la Industria de la Tecnolog铆a Hotelera) y, por eso, queremos entrevistar a algunos miembros de nuestro maravilloso equipo. En esta ocasi贸n, conversamos con Franceso Longo, nuestro Senior Customer Success Manager.

Pero, lo primero es lo primero: probablemente ya te hayas dado cuenta de que Francesco no es 别蝉辫补帽辞濒, es italiano. Aunque vive y trabaja en Barcelona como integrante de nuestro equipo de 贰蝉辫补帽补. Conversamos acerca de su experiencia en Mews (incluyendo el periodo en que se fue y luego 惫辞濒惫颈贸) y las ventajas de trabajar en Mews 贰蝉辫补帽补.

驴颁贸尘辞 comenzaste a trabajar en Mews?

芦El equipo de Mews contact贸 conmigo en 2018 cuando trabajaba como encargado de operaciones. Mi primera preocupaci贸n fue: "驴tendr茅 que dejar mi oficina interna para cubrir un puesto de cara al cliente?" Por supuesto que acept茅 y ja尘谩蝉 me arrepent铆 de esta 诲别肠颈蝉颈贸苍. Cuando me 耻苍铆 al equipo de administraci贸n de cuentas (que ahora es Customer Success) 茅ramos cuatro personas y, 谤谩辫颈诲补尘别苍迟别, el n煤mero escal贸 a 16.

En aquella 茅poca yo viv铆a en Londres, pero ten铆a clientes en el Reino Unido, Irlanda, Italia y Europa del Sur. Ven铆amos creciendo muy r谩pido y est谩bamos muy entusiasmados, pero entonces 濒濒别驳贸 la pandemia. Decid铆 mudarme a Barcelona pero, lamentablemente, tuve que dejar Mews, aunque siempre los llevaba en mi coraz贸n.禄

驴贵耻别蹿谩肠颈濒 la 诲别肠颈蝉颈贸苍 de volver a trabajar en Mews?

芦闯补尘谩蝉丑补产铆补 trabajado con un equipo tan agradable como el de Mews. Siempre quise volver. Un d铆a, vi que Mews estaba creciendo 谤谩辫颈诲补尘别苍迟别 otra vez y que 丑补产铆补 nuevos puestos disponibles. Me dije a 尘铆 mismo: "voy a postularme". Luego, un amigo me 谤别蹿颈谤颈贸 y yo me 别苍肠补谤驳耻茅 del resto.

La entrevista no fue nada 蹿谩肠颈濒. Por supuesto que no esperaba conseguir un puesto de inmediato, pero la segunda entrevista con Barry fue muy interesante. Me hizo preguntas fuera de lo 肠辞尘煤苍 y me 颈苍肠别苍迟颈惫贸 a pensar bien mis respuestas y a ser completamente honesto. Sinceramente, fue una bocanada de aire fresco, realmente lo 诲颈蝉蹿谤耻迟茅.禄

Dejando a un lado tu primera experiencia, 驴辩耻茅 es lo que 尘谩蝉 te llama la 补迟别苍肠颈贸苍 de Mews?

芦惭别 parece 颈苍肠谤别铆产濒别 la 惫颈蝉颈贸苍 y el crecimiento de la empresa. Siempre 辫别苍蝉茅 (y 补煤苍 lo hago) que el equipo de Marketing es el mejor equipo en Mews. Saben exactamente 肠贸尘辞 destacar los mejores aspectos de Mews y hacerlos interesantes para la audiencia, incluso para aquellos que no conocen la industria.

O para alguien como yo, apasionado por el mundo de la 丑辞蝉迟别濒别谤铆补 y que ha trabajado en hoteles durante 尘耻肠丑铆蝉颈尘辞蝉补帽辞蝉, Mews es una de esas empresas que te demuestra que no existe 濒铆尘颈迟别 para la industria.禄

驴贬补蝉 notado cambios en Mews desde que regresaste?

芦La estructura de trabajo diario actual de Mews no es la misma que al comienzo. Ahora, como es posible trabajar de manera completamente remota, la empresa tiene que estar 尘谩蝉 preparada. Es bueno saber que todo est谩 documentado y que, si necesito encontrar informaci贸n, s茅 d贸nde y 肠贸尘辞 buscarla.

Obviamente, otro cambio importante es la plataforma Mews en 蝉铆. Antes, el foco 补煤苍 estaba puesto en las habitaciones, pero ahora se trata de los espacios y esto, por supuesto, abre 尘谩蝉 el mercado. Sabemos que los hoteles no sirven solo para dormir, sino que 迟补尘产颈茅苍 son espacios de coworking y muchas otras cosas.

Crecimos mucho 迟补尘产颈茅苍. Tenemos 尘谩蝉 empleados y ofrecemos 尘谩蝉 productos, como el POS. Es muy interesante aprender sobre estos temas. Recientemente, termin茅 Mews University, que ha mejorado mucho, por lo que creo que vuelvo a estar al tanto de los productos que ofrece Mews. Comenc茅 a trabajar de nuevo con cuentas con las que sol铆a trabajar y siguen eligiendo Mews, es estupendo volver a encontrarme con ellos.禄

驴颁贸尘辞 es la cultura de Mews actualmente?

芦Lo que 尘谩蝉 me gustaba de Mews era la cultura que promov铆an con su comunidad, y es algo que 补煤苍 perdura. Por supuesto que nos hemos vuelto 尘谩蝉 profesionales como empresa porque lo necesit谩bamos, pero no hemos perdido la esencia. Fue una sorpresa muy gratificante.

En Espa帽a, Mews tiene oficinas compartidas en Barcelona. Sin embargo, tenemos una cultura de trabajo flexible, por lo que la mayor铆a trabaja desde sus hogares. En algunas ocasiones, voy a la oficina y quedo para almorzar o cenar con el equipo, es agradable tener esa opci贸n.禄

Si alguien te preguntara si 诲别产别谤铆补 trabajar para Mews, 驴辩耻茅 le 诲颈谤铆补蝉?

芦Lo primero que 丑补谤铆补蝉别谤铆补 evaluar la personalidad de esa persona. Mews es una empresa 煤苍颈肠补 y no todo el mundo encaja a la 辫别谤蹿别肠肠颈贸苍 en ella. Esto es muy importante porque, si no les apasiona su lugar de trabajo, no 辫辞诲谤谩苍 dar lo mejor de ellos.

Pero, en general, le 诲颈谤铆补 que no lo dude. Trabajar en Mews es una experiencia muy gratificante ya que trabajas con excelentes personas. No me arrepiento de nada desde que 谤别驳谤别蝉茅 a Mews el mes pasado.禄

驴颁贸尘辞 crees que ven a Mews en 贰蝉辫补帽补?

芦贬辞测 puedo ver la diferencia entre la primera vez que me 耻苍铆 a Mews hace un par de 补帽辞蝉 y la actualidad. Me alegra ver que Mews ha crecido mucho en 贰蝉辫补帽补. Nuestra lista de clientes 别蝉辫补帽辞濒es 迟补尘产颈茅苍肠谤别肠颈贸 y estamos en contacto con grandes cadenas en la 谤别驳颈贸苍, lo que demuestra que Mews es un PMS muy reconocido y que genera 颈苍迟别谤茅蝉 en la comunidad.禄