º£½ÇÖ±²¥

Wat is revenue per available room (RevPar)?

Je RevPAR informeert je over je meest winstgevende perioden en de meest gevraagde kamers. Het maakt beter duidelijk welke vraag je van maand tot maand kunt verwachten en geeft inzicht in je boekingsaantallen. Deze dient ook als basis voor andere inkomstenformules. Er zijn een aantal dingen die TripAdvisor niet biedt, en een uitgebalanceerde RevPAR is er daar één van.

Je RevPAR-index meet daarnaast je omzet per beschikbare kamer in vergelijking met andere hotels. Het kan dienen als de kern van je concurrentieanalyse of gewoon als een indicator voor markttrends.

Deze berekening vormt een goede aanvulling op je gemiddelde bezettingsgraad, die je verkoopprestaties meet. Voeg je marktpenetratie-index toe en je hebt uitgebreid inzicht in je hotelomzet. Deze statistieken versterken elkaar op zo'n manier, dat je een driedimensionaal beeld van je activiteiten kunt schetsen. Kennis en succes zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, dus begin simpelweg met het doorgronden van deze belangrijke cijfers.

Waarom is de omzet per beschikbare kamer belangrijk in de hotelsector?

Met je gegevens over inkomsten en seizoensprestaties bij de hand, kun je marketingacties plannen tijdens rustige perioden en je inventarisbeheer tijdens drukke seizoenen verbeteren. Deze cijfers geven aan hoe goed je elke week van het jaar vrije kamers kunt vullen, zodat je nauwkeurig hun prijs kunt bepalen. Als je RevPAR stijgt, zouden je kamerprijzen ook moeten stijgen.

Maar prijsstelling is niet de enige superpower van RevPAR. Het vormt feitelijk een maatstaf voor vraag en aanbod, en de prijzen hoeven niet altijd te dalen om deze in evenwicht te brengen. Als je je vraag hoog genoeg kunt krijgen, hoef je je tarieven niet te verlagen. Heb je een seizoen met weinig vraag? Dan is het tijd om met je sociale media, speciale aanbiedingen en andere verkoopstrategieën aan de slag te gaan.

Als je meer accommodaties beheert, zullen je omzet- en seizoenscijfers ook nuttige informatie geven voor je beslissingen rondom uitbreiding, locaties en kamerkeuzes. Hoewel de gegevens geen feilloos inzicht geven in nieuwe gebieden, is het een goede algemene indicator van wat je kunt verwachten en wat je moet doen om je hotelinkomsten op basis van de marktomstandigheden te maximaliseren.

Hoe bereken je de RevPAR?

Om de RevPAR te berekenen, vermenigvuldig je simpelweg je gemiddelde dagtarief (ADR) met je bezettingsgraad. De RevPAR-formule is als volgt:

RevPAR = ADR x bezettingsgraad

Hier staat ADR voor de gemiddelde dagprijs. Deze kan worden berekend door de totale kamerinkomsten te delen door het aantal verkochte kamers. De bezettingsgraad daarentegen is het aantal kamers dat bezet is tijdens een bepaalde periode, uitgedrukt als percentage.

Stel dat je een bezettingsgraad hebt van 80% en een ADR van € 100, dan is je RevPAR € 80.

Je kunt ook het aantal beschikbare kamers in je accommodatie delen door de totale omzet van die nacht (of een bepaalde tijd), dan krijg je hetzelfde getal.

RevPAR = totale kameropbrengsten/totaal aantal beschikbare kamers

In dit voorbeeld: als je 100 kamers hebt, betekent 80% bezetting dat 80 kamers bezet zijn. Als je dit vermenigvuldigt met 100, krijg je een totale kameromzet van $ 10.500. Deel dat bedrag door het aantal beschikbare kamers (100) en je hebt de RevPAR: € 80.

4 RevPAR-voorbeelden

Voorbeeld 1

Stel dat je hotel voor 80% bezet is met een ADR van $ 100, dan betekent dit dat je RevPAR $ 80 zal zijn.

Een ander voorbeeld is om de totale opbrengst van de nacht te delen door het totaal aantal beschikbare kamers in je hotel (deze manier is iets ingewikkelder).

Voorbeeld 2

Je hotel heeft 150 kamers en 70% bezetting, wat betekent dat 105 kamers bezet zijn. Als je dit vermenigvuldigt met 100, krijg je een totale kameropbrengst van $ 10.500. Deel dit vervolgens door het totale aantal beschikbare kamers en je krijgt $ 70 aan RevPAR.

Voorbeeld 3

Je hebt een luxe hotel en je wilt haalbare manieren vinden om de RevPAR te verhogen. Je hotel heeft een bezettingsgraad van 90%, met een gemiddelde dagprijs van $ 300. Je RevPAR is dan $ 270, en dat zou een bovengemiddelde bezettingsgraad zijn.

Voorbeeld 4

Je hotel heeft 50 kamers en 80% bezettingsgraad, wat betekent dat 40 kamers bezet zijn. Je totale kameromzet zou $ 4000 zijn en je RevPAR $ 80.

Hoe lees je RevPAR-resultaten?

Het lezen van RevPAR-resultaten draait om het begrijpen van inkomstenstromen en ervoor zorgen dat je RevPAR-berekening een zo goed mogelijk resultaat oplevert. Je moet ook kijken naar je RevPAR in vergelijking met het marktsegment van je hotel. Je kunt een middenklasse pand niet vergelijken met een luxe gebouw met hogere kosten en prijzen, omdat de laatste een hogere RevPAR zou opleveren. Het vergelijken van je resultaten met die van de concurrentie is belangrijk, om een idee te krijgen van de financiële prestaties van je hotel tegenover de algemene prestaties in jouw segment.

Waarom de RevPAR belangrijk is voor je uiteindelijke winst

De RevPAR is een KPI die aangeeft hoe een hotel inkomsten genereert uit de beschikbare kamers, en een van de belangrijkste factoren die de winstgevendheid beïnvloedt. Als je meer inkomsten per beschikbare kamer kunt genereren, kan dit leiden tot winstgroei. Je kunt dit cijfer ook gebruiken als inzicht om de winstgevendheid proberen te verhogen, door te kijken hoeveel inkomsten elke kamer binnenbrengt.

Deze kritieke prestatie-indicator kan ook aangeven hoe goed je hotel het doet in vergelijking met je concurrenten. Hierdoor kan je hotel de winstgevendheid verbeteren, door je prijs- en bezettingsstrategieën te maximaliseren. Hetzelfde geldt voor beter inzicht krijgen hoe je inkomsten genereert, door te kijken hoe de bezettingsgraad en het gemiddelde dagtarief van invloed zijn op de inkomsten. Je hotel kan op basis hiervan betere strategische beslissingen nemen. Samen met de GOPPAR (brutobedrijfswinst per beschikbare kamer) kun je een beter beeld krijgen van de prestaties van je hotel en je resultaten verbeteren.

Tips voor het berekenen van de RevPAR in hotels

Er zijn verschillende handige tips om in gedachten te houden bij het berekenen van de RevPAR.

Kies een consistente periode

Zorg ervoor dat het tijdsbestek dat je kiest consistent is: dagelijks, wekelijks, maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks. Als je eenmaal een tijdsbestek hebt gekozen, houd je daar dan aan, anders krijg je inconsistente resultaten.

Bereken de inkomsten nauwkeurig

Neem alle inkomsten uit de kamerverkopen op: kamerprijzen, extra kosten en toeslagen. Je moet echter inkomsten uit andere bronnen, zoals eten en drinken en voorzieningen, buiten beschouwing laten. Deze zijn niet van toepassing op de berekening.

Regelmatig controleren

Als je de RevPAR-prestaties regelmatig controleert, kun je proactief trends, patronen en verbeterpunten identificeren.

No-shows registreren

Neem ook de inkomsten op van mensen die niet zijn komen opdagen, om een nauwkeurige weergave van de potentiële inkomsten te garanderen.

Beschikbaarheid

Zorg ervoor dat je alle kamers opneemt die beschikbaar zijn gedurende een bepaalde periode, uitgezonderd kamers die niet in gebruik zijn.

Wat is de RevPAR-index?

De RevPAR-index is een belangrijke graadmeter die wordt gebruikt om inzicht te krijgen in hoe goed een hotel presteert ten opzichte van de concurrenten. Deze waarde wordt vergeleken met een benchmark of compset van een hotel.

Waarom is de RevPAR-index belangrijk?

De RevPAR-index biedt een duidelijke maatstaf voor het vergelijken van de prestaties van een hotel met concurrenten of een specifiek marktsegment. Je kunt ermee beoordelen hoe goed een hotel de RevPAR maximaliseert in vergelijking met de concurrenten, wat inzicht geeft in je marktpositie.

Door RevPAR-indextrends in de loop der tijd te volgen, kunnen hoteleigenaren kansen ontdekken of gebieden identificeren waar ze marktaandeel verliezen. Als je deze inzichten begrijpt, kun je strategieën ontwikkelen die de groei en winstgevendheid effectiever bevorderen.

Hoe bereken je de RevPAR-index?

RevPAR-index = (Hotel RevPAR/Markt RevPAR) x 100

In deze berekening vertegenwoordigt de RevPAR van een hotel de inkomsten per beschikbare kamer die in een bepaalde periode zijn gegenereerd. De Markt RevPAR daarentegen verwijst naar de gemiddelde RevPAR voor een bepaald(e) marktsegment of compset tijdens dezelfde periode, uitgedrukt als percentage.

Om de RevPAR-index (ook wel revenue generating index of RGI genoemd) te berekenen, deel je de RevPAR van je hotel door de RevPAR van je vergelijkingsgroep, en vermenigvuldig je het resultaat met 100.

Een resultaat boven de 100 geeft aan dat je beter presteert dan het verwachte marktaandeel, terwijl een resultaat onder de 100 aangeeft dat je concurrenten beter presteren.

Stel bijvoorbeeld dat je 20 vergelijkbare hotels hebt geselecteerd voor benchmarking en dat hun gemiddelde RevPAR € 60 is. Als de RevPAR van je hotel € 80 is, dan zou de berekening van je RevPAR-index (80/60) * 100 = 133 zijn, wat duidt op sterke prestaties.

Wat is een goede en slechte RevPAR?

Als we kijken naar een 'goede' en 'slechte' RevPAR, betekent een 'goede' RevPAR dat je hotel beter presteert dan het gemiddelde van de hotels in je concurrerende set en dat er veel vraag naar je hotel is. Als je hotel een 'slechte' RevPAR heeft, kan dit erop wijzen dat je hotel belangrijke veranderingen moet doorvoeren in prijsstrategieën, activiteiten of marketinginspanningen om meer omzet te genereren.

Normaal gesproken zou een 'goede' RevPAR boven de 100 moeten liggen, wat betekent dat je hotel gemiddeld meer omzet per beschikbare kamer genereert dan de concurrenten. Als de RevPAR onder de 100 ligt, kan dit erop wijzen dat je hotel bepaalde strategieën moet herzien om beter te kunnen concurreren. De RevPAR van je accommodatie in de gaten houden, is een belangrijke taak van de revenue manager.

Hoe kun je je score voor inkomsten per beschikbare kamer verhogen en verbeteren?

De index voor je inkomsten per beschikbare kamer is meer dan alleen een maatstaf voor je bezettingsgraad en winst. Als een soort thermometer meet deze ook je marketingsuccessen, boekingsstrategieën, effectiviteit van prijsniveaus en inspanningen rondom directe verkoop. Lage resultaten kunnen duiden op een slechte planning, ondermaatse bedrijfsprestaties of ineffectief inkomstenbeheer. Om je cijfers op te krikken, heb je een paar opties tot je beschikking.

1. Jezelf onderscheiden

Als je naast een directe concurrent zit met dezelfde merkpositionering, is de kans klein dat je score echt weerspiegelt wat je wilt bereiken. Misschien is het een goed idee om een unieker en overtuigender profiel te creëren. Maar vergeet ook een uitmuntende dienstverlening niet. Een glimlach kan een grote onderscheidende factor zijn.

2. Kies verschillende prijsstrategieën voor rustige en drukke perioden

Channel managers en AI-tools kunnen je helpen de juiste prijzen te bepalen voor elk(e) klant en seizoen. Ga er niet gelijk vanuit dat je je prijzen moet verlagen om de vraag te bevorderen. In sommige gevallen moet je juist meer gaan vragen in het laagseizoen.

3. Maak een concurrentieanalyse

Beoordeel de prijzen en vraag van je concurrenten om je ADR te verhogen en bepaal de optimale tarieven van de markt. Als je ADR laag is, is het een uitdaging om je inkomsten per kamer te verhogen. Je hebt een holistische aanpak nodig, die niet alleen de vraag in ogenschouw neemt.

4. Herbalanceer je prijzen

Als je je tarieven aanpast op basis van je bezettingsgraad naarmate de dag vordert, wordt elke betaling die je ontvangt strategisch berekend. Prijzen kunnen automatisch worden verlaagd naarmate de avond dichterbij komt. Als het laagseizoen nadert, is het tijd om meer uren te besteden aan je directe verkoop. Dit kan handmatig of via geautomatiseerde boekingsmodules.

5. Besteed aandacht aan het verlagen van je annuleringspercentages

Een niet-restitueerbaar reserveringsbeleid kan deze percentages verbeteren. Je kunt je kamerprijzen ook structureren op basis van de lengte van het verblijf, om gasten aan te moedigen langer te blijven.

6. Verlaag je kosten

Hoe minder je verdient, hoe minder je je kunt veroorloven, dus verlaag je uitgaven tijdens perioden met weinig vraag. Je kunt de grootte van je interne team aanpassen, housekeeping tijdens het laagseizoen stroomlijnen of uitbesteden en vertrouwen op slimme technologieën om de energiekosten te verlagen.

7. Bepaal een minimale verblijfsduur

Minder in rekening brengen voor langere verblijven of het invoeren van een minimale verblijfsduur, kan een drastisch effect hebben op je RevPAR. Je kunt je gasten ook motiveren om langer te blijven door speciale toeristische arrangementen aan te bieden. Hotels zijn niet de enige bedrijven die last hebben van perioden met weinig vraag, dus dit is een uitstekende gelegenheid om partnerschappen aan te gaan met andere partijen die in jouw niche actief zijn.

8. Gebruik indirecte strategieën

Indirecte drijfveren en activiteiten zijn belangrijk. Alleen al het verbeteren van je responsiviteit op beoordelingen en vragen via sociale media kan je boekingspercentages verhogen. Daarnaast kan het opzetten van een loyaliteitsprogramma helpen om kamers te vullen tijdens perioden met weinig vraag.

Wat zijn de alternatieven voor RevPAR?

Er zijn ook verschillende statistieken die extra inzicht kunnen geven naast de RevPAR. Hierdoor kun je prestaties beter begrijpen, gebieden voor verbetering identificeren en meer strategische beslissingen nemen. Hoewel dit geen allesomvattende lijst is, kunnen deze statistieken ondersteunen bij je strategieën voor revenue management.

TRevPAR

TRevPAR of Total Revenue per Available Room (totale inkomsten per beschikbare kamer) omvat zowel de inkomsten uit kamers als van andere afdelingen, wat een uitgebreider overzicht geeft van het genereren van inkomsten.

NRevPAR

De Net Revenue per Available Room (NRevPAR) oftewel netto-inkomsten per beschikbare kamer is exclusief beheerkosten, zoals vergoedingen voor OTA's, channel managers of andere distributiekosten. Deze geeft een duidelijker beeld van de werkelijk gegenereerde inkomsten na verrekening van de distributiekosten.

Gemiddeld dagtarief

Hoewel de ADR een belangrijke component is in de berekening van de RevPAR, biedt deze onafhankelijk daarvan een waardevol inzicht in de gemiddelde prijs waartegen kamers tijdens een specifieke periode zijn verkocht. Deze statistiek helpt bij het beoordelen van de effectiviteit van prijsstrategieën die het hotel hanteert.

RevPOR

RevPOR (Revenue per Occupied Room) of omzet per bezette kamer geeft hoteliers inzicht in de inkomsten uit bezette kamers, exclusief de inkomsten uit niet-bezette kamers. Deze statistiek geeft een duidelijker beeld van de potentiële inkomsten die gegenereerd kunnen worden per bezette kamer, waarbij de nadruk ligt op de kamers die direct bijdragen aan het genereren van inkomsten.

Conclusie

Perioden met weinig vraag doorkomen, kan voelen alsof je door modder probeert te rennen. Analyses als redding: data kunnen aspecten aan het licht brengen die je eerder misschien over het hoofd hebt gezien. Het is mogelijk om volledige controle te krijgen over je aanbodcurve: het enige wat je nodig hebt, zijn een paar goede strategieën om je beheer te optimaliseren.

Als je de RevPAR gebruikt in combinatie met andere statistieken, kan je hotel wendbaar genoeg worden om die lastige seizoensgebonden inzinkingen te trotseren.

Download onze handleiding 'Het nieuwe tijdperk van hospitalitystatistieken'

De RevPAR is weliswaar belangrijk en wordt veel gebruikt in de branche, maar is niet de enige maatstaf voor prestaties en kan een enigszins beperkte reikwijdte hebben. Metrics that Matter is onze handleiding voor de nieuwe generatie hotelstatistieken. Hierin wordt onderzocht hoe maatstaven als RevPAG, TRevPAR en de werkelijke bezettingsgraad inzichtelijkere prestatie-indicatoren kunnen opleveren, en uiteindelijk meer groei kunnen bevorderen.